“El reporte de McExperiencia o CSS, como lo llamamos en McDonald´s, ha sido de muchísima utilidad para la operación de los restaurantes en el día a día ya que se recibe el feedback que los clientes nos dan en gran número de opiniones mensuales, lo que permite trabajar rápidamente en las oportunidades mencionadas por ellos.”

“La incorporación de Customer eyes como herramienta de gestión nos permitió tener mejoras operativas significativas, tener un mayor control sobre el desempeño de nuestra red de franquiciados y otorgarles a todas nuestras franquicias la posibilidad de gestionar la manera de relacionarse con sus clientes.”